10+ Yıl
Saha Tecrübesi
Çünkü bu sektörün ihtiyaçlarını dışarıdan değil, 10 yılı aşkın saha tecrübesiyle içeriden biliyoruz.
Biz Kimiz?
UMY, yalnızca teorik bir yazılım çalışması değil; casino ve bahis sitelerinin her biriminde birebir çalışılmış, canlı destekten bonus süreçlerine, call center'dan yöneticiliğe kadar sahanın içinden gelen bir bilgi birikimiyle tasarlanmıştır.
Son 5 yılda kendini kanıtlamış firmalarda üst düzey yöneticilik yapılmış, bu süreçte edinilen operasyonel deneyim yazılım bilgisiyle birleştirilerek herkesin kullanabileceği, sade ama güçlü bir yapı hedeflenmiştir.
"UMY, bu sektörün ihtiyaçlarını dışarıdan gözlemleyerek değil, bizzat yaşayarak öğrenmiş bir anlayışın sonucudur."
Neleri yapabiliyoruz?
Merkezi operasyon sistemleri ile sunduğumuz çözümler
Site yönetimindeki dağınıklığı biliyoruz. Excel dosyaları, sistem işleyiş grupları, personel takip sistemleri, raporlamalar... Canlı destek raporu ayrı, finans raporu ayrı, bonus raporu ayrı. Kullanılan linkler, kayıtlı kalması gereken veriler, maaş listeleri — her şey farklı yerlerde. Biz bu dağınıklığı tek çatı altında topluyoruz.
Her bir personelin ne yaptığı, ne kadar çalıştığı, nasıl çalıştığı — istatistiksel olarak elinizin altında. Görmeniz ve bilmeniz gereken her şey tek panelde.
Oyuncuya ulaşma konusundaki sorunlarınızı da biliyoruz. Pasif oyuncular, iletişim kopuklukları, takip edilemeyen kampanyalar... Bunların hepsine çözüm getiriyoruz.
Bu sistemler üzerinden yapabilecekleriniz:
Site operasyonu
tüm birimler tek panelden yönetilir
Oyuncuya ulaşma
hedefli iletişim, otomatik bildirimler
Personel takibi
performans, çalışma saatleri, verimlilik
Pasif çalışmalar
geri kazanım kampanyaları, uyuyan oyuncu aktivasyonu
Data takibi
anlık raporlar, trend analizleri, karşılaştırmalar
En çok yöneticinin
işi kolaylaşıyor.
Tüm birimler, tüm personel, tüm veriler — tek ekranda. Sormaya gerek kalmadan görüyorsunuz.
Neyi amaçlıyoruz?
Casino ve bahis sitesi yönetmek zor olmak zorunda değil. Doğru araçlarla, doğru sistemlerle her şey kontrol altında olabilir. Biz tam da bunu sağlıyoruz.
Amacımız; site yönetimini karmaşık süreçlerden, dağınık verilerden ve belirsizliklerden arındırmak. Yöneticinin her şeyi görebildiği, personelin işini rahat yaptığı, verilerin kaybolmadığı bir sistem.
Nasıl ki bir restoran masa takip sistemi olmadan çalışamıyorsa, nasıl ki bir şirket muhasebe programı olmadan yürümüyorsa — bu sektör de artık profesyonel bir yönetim paneli olmadan verimli çalışamaz.
UMY, site yönetmenin
kolay yolu.